Politique de retour et d'échange
Chez Baby Gifts & Co, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous proposons une politique de retour et d'échange pour tous les produits disponibles sur notre boutique en ligne.
Conditions générales
* L'échange et le retour sont un droit garanti pour tous nos clients et concernent tous les produits présentés sur notre site web.
* Tous les produits sont soumis à cette politique d'échange et de retour, conformément aux conditions générales énoncées dans cette page.
* Les produits doivent être retournés ou échangés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Délais
* Vous avez la possibilité de retourner un produit dans les trois (3) jours suivant la date de réception de votre commande.
* Vous avez la possibilité d'échanger un produit dans les sept (7) jours suivant la date de réception de votre commande.
Procédure
* Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" de notre site web ou en utilisant nos numéros de téléphone pour effectuer une demande de retour ou d'échange.
* Veuillez joindre une photo du produit, indiquer votre ville, votre adresse et votre numéro de commande afin que nous puissions procéder à l'échange avec un autre produit si le produit est défectueux, présente un défaut ou ne correspond pas à l'utilisation prévue.
Remboursement
* Le remboursement intégral sera effectué si le produit que vous avez reçu est complètement différent de la description du produit sur notre site web.
* Nous ne sommes pas responsables des attentes personnelles du client concernant l'utilisation des produits qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site web.
Frais
* Si le client ne souhaite plus le produit et qu'il n'y a aucun défaut ou problème avec celui-ci, un montant de 30% sera déduit du remboursement.
Remarques importantes
* Veuillez noter que cette politique de retour et d'échange peut être sujette à des modifications sans préavis. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé.
* Pour toute question ou clarification concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter.
- Nous vous remercions de votre confiance et de votre achat chez Baby Gifts & Co !
